Polityka prywatnosci

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 maja 2025

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Momount („my", „nasze") zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników witryny momount.com („Witryna").

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), prawem estońskim oraz obowiązującymi przepisami lokalnymi w krajach, w których prowadzimy działalność (Francja, Polska, Dania, Hiszpania, Włochy i USA).

1. Administrator Danych

Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa,
Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia
Numer rejestracyjny: 16494984
E-mail: contact@momount.com
Witryna: momount.com

2. Dane, które zbieramy

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko;
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
  • Dane adresowe: adres dostawy i adres rozliczeniowy;
  • Dane zamówień: zakupione produkty, historia zakupów;
  • Dane płatności (przetwarzane wyłącznie przez dostawców usług płatniczych);
  • Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, urządzenie, pliki cookie, dane analityczne.

3. Cele przetwarzania

  • Przetwarzanie i realizacja zamówień;
  • Dostarczanie produktów do obsługiwanych krajów;
  • Zarządzanie obsługą klienta, zwrotami i reklamacjami;
  • Wysyłanie powiadomień i potwierdzeń zamówień;
  • Działanie, optymalizacja i bezpieczeństwo witryny;
  • Statystyki i analityka;
  • Marketing (wyłącznie za zgodą użytkownika).

4. Podstawa prawna przetwarzania

  • Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
  • Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
  • Uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, poprawa usług);
  • Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (marketing, pliki cookie inne niż niezbędne).

5. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z zamówieniami: 5 lat (wymogi rachunkowości);
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody;
  • Dane kontaktowe (obsługa): do momentu pełnego rozpatrzenia zapytania;
  • Pliki cookie: zgodnie z okresem określonym w Polityce Plików Cookie.

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane są udostępniane wyłącznie dostawcom usług niezbędnym do świadczenia usług:

  • Shopify – hosting witryny i przetwarzanie techniczne;
  • Przewoźnicy (DHL, DPD, InPost oraz lokalni przewoźnicy w zależności od kraju) – dostawa;
  • Dostawcy usług płatniczych: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, BLIK, MobilePay;
  • Narzędzia marketingowe i analityczne: Google Analytics, Meta, Klaviyo.

Żadne dane nie są sprzedawane stronom trzecim.

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO wszyscy użytkownicy mają następujące prawa:

  • Prawo dostępu;
  • Prawo do sprostowania;
  • Prawo do usunięcia;
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • Prawo do sprzeciwu;
  • Prawo do przenoszenia danych;
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla Państwa kraju.

8. Pliki cookie

Informacje dotyczące stosowania plików cookie są szczegółowo opisane w naszej Polityce Plików Cookie.

9. Bezpieczeństwo danych

Witryna stosuje technologie bezpieczeństwa zgodne z międzynarodowymi standardami: szyfrowanie SSL, ograniczony dostęp do danych, monitorowanie systemu oraz wewnętrzne procedury bezpieczeństwa.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. Shopify, narzędzia analityczne lub usługi e-mail). Takie przekazywanie odbywa się zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

11. Kontakt

E-mail: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Adres: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Estonia

12. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być modyfikowana w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie.